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玩具廠(chǎng)業(yè)務(wù)跟單員急

4000~6000部門(mén)不限|1人|全職

年終獎(jiǎng) 飯補(bǔ)或工作餐 加班補(bǔ)助

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職位描述

【玩具廠(chǎng)業(yè)務(wù)跟單員】薪資：4000-6000+提成，有伙食補(bǔ)貼，包住，月休3天，具體面談。

待遇：加班費(fèi)+全勤獎(jiǎng)+13薪年終獎(jiǎng)

跟單員職責(zé)：

1．跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶(hù)，收回應(yīng)收回的款項(xiàng)。

2．同新、舊客戶(hù)保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶(hù)所需。

3．接收客戶(hù)的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門(mén)。

4．掌握、了解市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)新的客源。5．做好售后服務(wù)。

二．跟單員在收到訂單后要做的工作：首先談接單的方法

1．客戶(hù)到廠(chǎng)下單有：電傳下單、郵寄下單、電話(huà)口頭下單等多種多樣，每張訂單的下法不同，我們跟單員都應(yīng)注意將它們轉(zhuǎn)成書(shū)面訂單。下單時(shí)，我們要注意在各方面存在的問(wèn)題。舉例如：顏色、數(shù)量等。

2．訂單的審查每張訂單都是不同的，要看我們目前的水平能否達(dá)到客戶(hù)的要求，這是關(guān)鍵。要分清此單是加工單還是OP單。

3．開(kāi)生產(chǎn)單、流程卡每張單開(kāi)時(shí)，一定要把客戶(hù)要求在生產(chǎn)單上寫(xiě)清楚。交生產(chǎn)部門(mén)生產(chǎn)之前，應(yīng)向倉(cāng)庫(kù)了解生產(chǎn)原材料是否足夠本單的生產(chǎn)。

4．生產(chǎn)過(guò)程中，如有意外情況不能滿(mǎn)足客戶(hù)的要求時(shí)，一定要及時(shí)將情況反映到公司最高層，找到解決的辦法。

5．小樣打小樣的目地是看本公司的做貨能否達(dá)到和滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，同樣也是大貨和產(chǎn)的依據(jù)。一般情況是按正常的手續(xù)，小樣全部是由客戶(hù)自己批板后再下單做貨的。

6．修改定單一般情況是要求跟客戶(hù)重新下單，跟單員重新開(kāi)單交生產(chǎn)部生產(chǎn)。當(dāng)客戶(hù)提出取消定單時(shí)，跟單員一定要收回舊的資料（生產(chǎn)單、流程卡）。

7．大貨生產(chǎn)出來(lái)后，還要按排出貨。

三．售后服務(wù)客戶(hù)投訴或是退貨時(shí)：對(duì)客戶(hù)的投訴，我們要了解問(wèn)題出現(xiàn)的原因，并要采取措施，找到對(duì)策，避免下次出現(xiàn)。

聯(lián)系方式

聯(lián) 系人：
蔡立即溝通: 在線(xiàn) QQ：
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聯(lián)系電話(huà)：
投簡(jiǎn)歷后顯示，點(diǎn)擊查看: 傳真號(hào)碼：; 公司地址：
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